速招猫人才招聘网求职招聘人才网站个人简历模板卫生高校悬赏招聘网

职位信息

  • 3~4千
  • 大专 / 经验 1年以上 / 性别:不限 / 年龄不限
  • 上海市普陀区江宁路1165号
  • 招聘3人

职位描述

职位职责:

1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;


职位要求:

1. 2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

立即交谈 感兴趣 投简历 举报
 
安全提示:速招猫严禁企业做出损害求职者合法权益的行为,包括但不限于传销、扣押证件/财物、付费培训、贷款、集资入股等行为!严防 “诱导求职者贷款买车,声称买车后会每月派单,诱导求职者异地入职、异地参与培训等,” 等形式的诈骗行为!一旦发现请立即向本站举报。【在线投诉】。或加交流QQ群:902340051 入群验证:速招猫。

公司信息

股份制企业 未知 江西.上饶.婺源县
手机招聘

手机版

微信小程序

微信小程序

抖音小程序

抖音小程序

其他职位